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关于抖店收货地址和面单地址强校验上线通知

编辑：时间：2023.02.22

各位点三客户，大家好：

为了给消费者带来更好的商品购买体验，避免由于下单地址和实际收货地址不一致的问题带来的消费者客诉，抖店平台将正式于2023/2/28上线“收货地址和电子面单地址强校验的规则”。

点三系统将与3月15号同步更新；调整后；

若上传的运单号的揽收时间早于订单支付时间，或者面单上的收件人电话&地址信息和订单上的不一致，将会阻断发货。调用发货接口将会报错。

报错文案：“发货失败：该运单号收件人电话及地址与该订单收件人电话及地址均不一致，请核实后更新快递单号。”

确认系统中的出库单地址是否与后台店铺地址保持一致，以及打印出来的面单上地址是否与后台店铺地址保持一致。

手动操作方式：

出库单地址不一致，请驳回出库单，重新手动拉取订单，重新审核，重新打印出库单。

出库单地址一致，面单地址不一致，请重新获取快递单号。

官方通知：https://op.jinritemai.com/docs/platform-notice/5/2972

点三信息

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