随着互联网的发展，消费者的购物渠道已经离不开网络了，消费模式逐渐呈现出线上、线下无缝融合的趋势，全渠道消费加速崛起，消费升级为零售企业带来了新的市场机会，向全渠道布局是零售企业新的机遇，零售企业向全渠道布局的过程中，或多或少会遇到一些难题，企业要以新的零售理念、新的零售模式、新的零售技术手段实现根本性的变革，以推动企业新的发展。

全渠道阶段，年轻一代追求便利、个性化的消费特点，商场已经不是人们购物的选择场所，消费者不愿花费更多的时间去寻找商品，所以零售企业需要通过重构场景化的营销模式来吸引消费者。全渠道企业想要吸引到消费者，需要做到以下几点：

1.精准定位，全面满足消费者的购物需求

面对形形色色的消费者，全渠道企业需要先想清到底是服务哪一部分消费者，满足消费者的哪些需求，因为模糊的定位无法培养出忠实的客户，而清晰的定位，会对目标消费者形成有效吸引，企业聚焦某一类型的用户，抓住他们的消费心理，用更加精准的定位和服务来满足目标消费者的需求。

2.场景化营销，打破千篇一律的销售形式

在全渠道时代，像超市、便利店这种千篇一律的销售形式，已经无法形成对消费者的有效吸引，消费者都是求新的，想要吸引消费者，必须打破这种格式化的样式，为消费者提供场景化的消费体验，用更有活力的全渠道模式吸引消费者。

3.多样化的购物方式，为消费者提供个性化购物体验

有些消费者喜欢网上购物，有些消费者喜欢线下逛街，还有些消费者喜欢在线上挑选商品然后到附近的门店去购买，或者是线上挑好商品直接下单后到门店自提，现在有些线上商品还能做到2小时达，像收外卖一样收快递，为消费者带来了极大的便利。全渠道企业就要适当拓宽销售渠道，增加与消费者的触点，全方位满足消费者的购物需求，

线上的即时互动为企业服务提供了便利性，但是企业也不能忽略了线下门店对全渠道营销的重要性，实体门店不仅能给消费者更近距离的服务，而且有实体门店的企业更能得到消费者的信任，线上与线下贯通起来，才能为全渠道企业带来更多的消费者。