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全渠道ERP的好处有哪些?

编辑:    时间:2020.06.01

零售行业从传统的线下渠道到PC电商,再到移动电商,在发展的过程中,实体企业受电商企业影响,客户流失严重,零售实体面临着数据零散、与客户缺乏互动、品牌同质化严重、物流供应链管理混乱的困境;而对电商企业来说,消费者的忠诚度是企业长期发展的保障,建立全渠道营销模式是零售企业不断发展的必然要求。打通线上线下渠道,建立统一管理平台,使各渠道高度协同,为消费者提供无差别服务,需要全渠道ERP来实现,接下来就一起来看下全渠道ERP的好处有哪些?

 

 

1. 全渠道ERP是集经营管理、商家服务、消费者服务于一体的信息化解决方案,能够帮助零售企业全面整合资源,统一管理线上线下的订单,科学实现物流、供应链管理,高效大数据分析,实现多元化精准定向推广,科学管理会员,提高会员的复购率,全面提升企业盈利能力和管理效益。

 

2. 在传统零售环境下,消费者一般采取货物自提的方式,即在门店选择好商品并付款后,直接将商品拿回家。而在全渠道零售情境下,实体店铺会转型为展示厅或体验厅,消费者看中的商品可以在线上下单,由物流快递进行配送,如果消费者距离门店较远,或者是商品体积较大,消费者可以在门店付完款后,由商家送货上门,也可以直接在线上下单,由全渠道ERP根据分仓策略选择是由总仓进行配送,还是将订单分配给就近的门店进行配送,尽可能的满足消费者的购物需求,不管是哪种购物方式,全渠道ERP都能完成高效管理。

 

3. 全渠道ERP打通了线上线下的会员数据,有利于企业打造基于数据最全的大会员体系,提升会员价值,深度挖掘消费者行为,全面分析和掌握消费者的动向,精准定向营销,培养出企业的忠实消费者。并通过会员营销与消费者建立联系,使得商品营销信息准确而迅速地传递给消费者,有效增加单个顾客的客单价和购物频率。

 

本文就简单解答了“全渠道ERP的好处有哪些”这个问题中的3个小点,想要布局全渠道的零售企业可以注册申请免费试用,了解更多详情。

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