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零售企业如何布局全渠道?

编辑:    时间:2020.05.19

如今的零售市场已经进入高度竞争的时期,在竞争高度激烈的环境下,布局全渠道能够帮助企业连接更多的目标顾客,并提高现有消费者的粘性。企业从单一渠道向全渠道转变,将会带来深度变革,如果目标不明确,将会导致模式混乱,所以零售企业在布局全渠道时,一定要提前做好计划。接下来就为大家讲解一下零售企业如何布局全渠道。

 

 

  1. 提前做好全渠道规划

 

企业布局全渠道,一定不能是一种简单思维,不能是一种传统思维,而是需要一种革命性的思维。所以企业一定要提前做好全渠道规划:如果未来的零售将会变成一种以到家为主体的零售,如果零售要建立依靠移动互联网实现与顾客的链接,由此零售必须要做出重构。企业的理念需要重构,也就是他就不是一种失联关系的零售模式,变成了一种链接环境的零售模式,不是到店为主的零售模式,变成了到家为主的零售模式。由此,零售模式需要的是重构的思维,因此企业的全渠道转换必须是重构性的系统规划。

 

  1. 建立适应全渠道布局的组织体系

 

如果未来是这样的一种变革方向,企业的经营管理模式、组织模式都需要做出全面的变革。企业的经营体系需要转换成链接为主要方式,以经营顾客为中心,以顾客价值为目标,以到家为主要手段的新的零售体系。企业的组织模式也需要做出重构,不再是以到店为主要的方向,而需要重构以到家为主体的新的企业组织模式。

 

  1. 选择满足全渠道业务管理需求的ERP系统

 

企业在布局全渠道之前,很多只使用了单一渠道的管理系统,无法同时管理线上线下,当企业布局全渠道之后,数据不通会导致管理不畅,所以企业一定要找到能够全面满足全渠道业务管理需求的ERP系统,将线上线下的订单数据、商品数据、库存数据、会员数据、促销活动打通,实现一体化管理,为企业解决管理难题,提升效益。

 

实现全渠道的转换,这是摆在当前零售企业面前的一项迫切的任务。目前,零售企业的全渠道转换已经开始,一些企业的转换已经取得了比较好的成果。所以,企业的全渠道转换需要企业赶快组织实施、坚决不能错过的一次重大的历史性转换。企业全渠道转换,将会帮助企业进入一轮新的大发展的机遇期。

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